RC EVOLUTION - 遙控工房 - 香港RC遙控車討論區

標題: MM义機維修半年 [打印本頁]

作者: oolongtea 時間: 2014-6-19 11:37
標題: MM义機維修半年
本帖最後由 oolongtea 於 2014-7-29 11:15 編輯

四伍仟套义機,用左幾個月,壞左部單頭,有得如冇,上年12月拎番RC媽整到今日都冇回覆,完全考驗你耐性,到底整到幾時呢?

作者: Dinballian 時間: 2014-6-19 12:57
跟進中

作者: oolongtea 時間: 2014-6-19 13:24
本帖最後由 oolongtea 於 2014-6-19 13:25 編輯

Dinballian 發表於 2014-6-19 12:57
跟進中

跟進中..............三個月內好似聽過幾次了

作者: oolongtea 時間: 2014-6-19 15:25
名符其實: MUCHMORE售價, MUCHMORE快壞, MUCHMORE等待, MUCHMORE跟進

作者: Dinballian 時間: 2014-6-19 16:54

oolongtea 發表於 2014-6-19 15:25
名符其實: MUCHMORE售價, MUCHMORE快壞, MUCHMORE等待, MUCHMORE跟進

已向CS同事跟進, 原來CS同事一直以電郵方式與師兄跟進進度, 今次事件CS同事一直向供應商追索。

為師兄帶來不便之處, 我司深感抱歉。

作者: oolongtea 時間: 2014-6-19 17:33

Dinballian 發表於 2014-6-19 16:54
已向CS同事跟進, 原來CS同事一直以電郵方式與師兄跟進進度, 今次事件CS同事一直向供應商追索。

為師兄帶 ...

我明自RC媽只是前台,貟責維修代理懶理不理,實在令難前台難做,亦間接令用戶對MM有負面想法!

到底是那家代理如此不負責任呢?

作者: oolongtea 時間: 2014-6-19 18:19
可否兩天內如沒有收到維修期限,我便把該义機拿回,並自行出E-MAIL給MUCHMORE講述今次維修事件及寄回MM維修!

作者: Dinballian 時間: 2014-6-19 18:33

oolongtea 發表於 2014-6-19 18:19
可否兩天內如沒有收到維修期限,我便把該义機拿回,並自行出E-MAIL給MUCHMORE講述今次維修事件及寄回MM維修! ...

師兄煩請查閱你的email, 我司CS同事已向師兄跟進, 我司再次為今次事件對師兄致歉。

作者: 新人 時間: 2014-6-19 18:41

oolongtea 發表於 2014-6-19 18:19
可否兩天內如沒有收到維修期限,我便把該义機拿回,並自行出E-MAIL給MUCHMORE講述今次維修事件及寄回MM維修! ...

下次整壞部hyper ，之後寄番去睇下耐唔耐？！等玩車既師兄都知道兩個company 維修時間，造福人們！
MM 始終都係外國野，寄都要時間
等下啦！可能聽日就到

作者: oolongtea 時間: 2014-6-19 19:00
說多了便冇品,不說當是痴呆

作者: oolongtea 時間: 2014-7-12 22:57
又要說了！

作者: oolongtea 時間: 2014-7-12 23:00
上兩星期話會整好，而家又話退錢了事，係就成套回水，真係火都嚟

作者: oolongtea 時間: 2014-7-12 23:00
留電話又唔覆，毫無責任心

作者: Dinballian 時間: 2014-7-15 10:27
上星期已有CS同事致電師兄跟進, 我司亦一直為師兄追討MUCHMORE, 不便之處敬請原諒

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 10:44
比曬機會你哋但係都唔合作，最終係搵左消委會投訴

作者: escrc 時間: 2014-7-18 10:50

oolongtea 發表於 2014-7-18 10:44
比曬機會你哋但係都唔合作，最終係搵左消委會投訴

support!

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 11:19
本帖最後由 oolongtea 於 2014-7-18 11:23 編輯

又要扮大公司，搵個話得事既又縮埋一邊，一味搵個阿炳扮CS比人插，仲要問番你差少0.1V有乜唔妥，一粒電工作電壓只係得0.6V，咁岸9既問題學乜春人賣RC

作者: Dinballian 時間: 2014-7-18 11:38
發生今次事件, 我司深感抱歉! 我們已多次追討品牌廠家, 至今, 仍未能得到確實完成維修日期, 為免阻礙師兄寶貴時間, 早前已主動提出願意承擔退款責任, 為確保款項能直接交到師兄手中, 所以邀請師兄到我司收取現金, 由於師兄今早回覆因事忙而未能抽空到我司取回現金, 為了核實客戶資料以確保銀行戶口號能對上師兄名字, 我們會P.M. 請師兄提證所須資料, 併稍後安排用轉帳方式退回給師兄. 我司為今次個別事件引致對師兄不便, 敬請諒解!

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 11:51
本帖最後由 oolongtea 於 2014-7-18 11:55 編輯

我已好有耐性地等了半年，並3番4次主動搵你地，往往回覆係＂未有＂，＂唔知幾時＂，＂同事放假＂，＂唔得＂，這些說話已令本人忍受多時，同意退錢只是想解決事情，提出存入本人戶口是過份要求嗎？你們不主動便唯有我主動，主動在工房插，主動去消委會投訴才能達成本人少少要求，我己向消委會作出投訴，只好留給他們解決吧！

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 12:22
為了這仟零蚊垃圾玩具竟然大動干火浪費時間，真係無謂

作者: Dinballian 時間: 2014-7-18 12:46
希望師兄諒解, 師兄遇到問題, 我司一定會全力協助解決問題, 我司已多次追討廠家

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 12:49

Dinballian 發表於 2014-7-18 11:38
發生今次事件, 我司深感抱歉! 我們已多次追討品牌廠家, 至今, 仍未能得到確實完成維修日期, 為免阻礙師兄 ...

今朝你只係話＂唔得＂，唔好講到咁偉大，講完一次大話又一次，唔係上工房踢你條粉腸你都唔話入比我！你班大話精扮晒聖人，係度呃人！

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 13:01

Dinballian 發表於 2014-7-18 12:46
希望師兄諒解, 師兄遇到問題, 我司一定會全力協助解決問題, 我司已多次追討廠家 ...

足足等你半年，你個CS徐軟皮蛇又成日失蹤，呃人呃到出神入化，又話兩星期比番人，跟住又話兩星期，玩足人半年跟住想比番錢就算數，我比四千幾買套叉機，點知一鍋泡，之後仲要比多一兩仟買過部。

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 13:08

Dinballian 發表於 2014-7-18 12:46
希望師兄諒解, 師兄遇到問題, 我司一定會全力協助解決問題, 我司已多次追討廠家 ...

你話全力協助咪吹水，我要成套叉機退錢，呢套叉機少左部根本就唔係我當初想要既設計，少左一部駛乜買佢，你地根本就係亂嚟，收左人錢收埋部機大半年都唔主動比番人，而家仲要扮聖人，打比你地就高姿態，真係要爆粗兼成套回水先合理，完全對你地公司失信心

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 13:26
你地完全冇誠意，所謂大公司只係為自己著想，自私自利，本來只是小問題，但係都handle唔到，要D客扮蟹，又要插又告消委，叫你老闆問下自己良心，唔好縮埋一邊。

作者: oolongtea 時間: 2014-7-18 14:34
問過MM叉機香港代理，原來呢間吹水店D貨唔係經代理入貨，香港代理一收到本人投訴即刻企出嚟，反而呢間黑店龜縮，整理整去得個吉，貨源㗎呢，以後買電子嘢都係買行貨好，今次上一堂當學嘢！

作者: oolongtea 時間: 2014-7-23 10:43
大話精rcmart，欺騙顧客，手法無良，卑劣賤格

歡迎光臨 RC EVOLUTION - 遙控工房 - 香港RC遙控車討論區 (https://rc-evo.com/xbbs/)