(以解決)有關HOBBY PRO火咀電的問題

早幾日係鴻聲買左枝hobby pro火咀電$68

我果日係佢就晚上9點收工果陣買

跟著後日既中午12點去到PYC charge緊電

我用1.5A去charge佢,去到下午的時候

大約三至四點既時候Full左la跟著打算用佢start車la

點知用都未用到

佢個芯就係charge果陣溶左

真係好老套

我係買左既十二小時到,就即時打比鴻聲林

同佢講枝hobby pro火咀電唔得喎

跟著呀林嘩同我跟進

但佢嘩明要睇hobby pro肯唔肯換

今天鴻聲打左比我了

佢嘩hobby pro唔肯同我換

大佬我買左12小時都未有就壞

連車都未著過

我都即時打比鴻聲la

hobby pro佢咁都唔肯換

我前後因為e枝火咀行左三次去鴻聲

大佬呀,我係荃灣去左幾次鴻聲

我唔係因為枝火咀既價值

我來回幾次車錢都唔只6條野la

我真係好勞氣

我要既唔係果$68囉

我要既係合理解釋,同解決方法

今日呀鴻聲林同我講佢嘩hobby pro嘩我果d係人為喎

真係老套囉

e d叫合理解釋咩,姐係你同我講嘩你用1.5a充電咁中間條芯都會溶

如果嘩用1.5A去充一粒4000MAH既火咀電條芯都會溶??

如果你咁嘩我真係無言囉

如果係咁樣我只可以用大家講

係得不到解決方法和合理解釋時

我不建議不推介大家用HOBBY PRO代理的任何產品

第二我都對佢HOBBY PRO銷售同售後冇晒信心

第三我不會用任何有關HOBBY PRO的產品

第四我會係數天內,向有關政府部門了解

我老闆都有玩RC的佢叫我去銷委會同機電工程處填FORM

我只可以說枝火咀十分兒戲囉

我RED BULL BULL係到講明

我會不惜任何代價去取回自己的公道

同不接受你HOBBY PRO所謂的人為攪壞:@

今天我又出左去鴻聲都收條火咀電屍

因為放左係鴻聲到幾日

但係鴻聲佢唔記得左放係邊

係E次問題我好多謝鴻聲模型既協助

雖然枝野價值唔貴,只係$68的火咀電

但鴻聲都同我跟到足

佢比到咁既服務叫做左分銷商既責任架LA

我係E幾日會同大家拍照比大家睇

比大家砰下理

101班點狗

Hobbypro 全職工人超過100名(China/HK)
RRRRR 發表於 2010-1-23 09:21

                               
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唔只, 你咪101囉

你買車. 都係同TOYOTA車行買...咁你壞左當然係攞去車行啦...由車行攞去TOYOTA廠整啦...但 ...
毛 發表於 2010-1-20 15:15

                               
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    TOYOTA車出名安全可靠但現在！！唉呀！！

呢道好多槍手既...............
beebone 發表於 2010-1-19 22:40

                               
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Hobbypro 全職工人超過100名(China/HK)

Good news la! Hobby Pro 這樣處理,很有遠見, 如果是我, 我會用$100回收支電 ,
這支defect 產品有助改進自己技術, 提升質量!

祝"Hobby Pro" and "Surefire" 兩大品牌ever success!

我係到向大家交代

http://bbs.rc-evo.com/viewthread ... &extra=page%3D1

我和hobby pro的問題以解決

請問我就算買HUDY D野,控又好咩都好

我都係拿番鋪頭到換

大家要先認清代理既責任先la

如果嘩果樣野係香港冇代理既,就冇得好講姐

我買野買左一日,有問題我第一時間通知左鋪頭

跟代理就一定要同我跟

是天經地義的事

一個代理商,不但是批發的

還要理會售後

例如我買左架豐田既車

第一日就壞我都係去左車行到講先la

就算打都唔係由我打去la

係車行打去代理到la

洗唔洗我打去皇冠代理???

洗唔洗我打去中國代理???

洗唔洗我打去日本總代理???

分銷商係代理商既門口

如果代理係冇任何責任

洗咩代理姐

d野我自己團購都得la

鴻聲當日做既野

佢肯接手同我傾

佢以經履行左佢係分銷商既責任

你地就算買手機,買電器都係la
redbullbull 發表於 20/1/2010 13:05

                               
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你買車. 都係同TOYOTA車行買...咁你壞左當然係攞去車行啦...由車行攞去TOYOTA廠整啦...但係如果車行通知你, 車廠話壞車係你自己既問題. 咁你會唔會直接同車廠嘈呀??

我個見意係話...唔係話你壞左就一定要攞去HOBBY PRO度整, 你攞去鴻聲都岩...但係鴻聲話..乜野都係鴻聲話...咁自己打個電話去問下都得嫁嘛???

樓主都是了解清楚整件事，先發脾氣啦，
只聽某人的說話，而發老脾，到最後原來是誤會的話，
到時樓主你自己都難下台啦。

比人玩有乜野出其,樓主係綱上高手.

首先要知道零售商的中間人有無老作，你有無比人玩呀

到左呢個階段, 係建議直接聯繫hobbypro了解, 而唔係再等代理回覆. 所謂代理, 都只係一個傳聲筒, 將信息反饋比廠知, 再將廠嘅回覆話返比你知, 咁樣係幫你跟進. 代理同廠之間嘅溝通有咩差錯就會引起誤會, 所以話:到左咁地步, 直接聯繫廠會直接了當.    另外已經提過, 品質定人為問題無人知, 單憑一面之辭, 就斷定為品質問題, 實在有欠文明. 廠方一句: "如何證明此產品於正常情況使用下損壞?" 憑個人口述, 恕難以接受.  當然你亦可反問: "如何證明此產品為人為損壞?" 所以說, 舉證, 乃一大困難. 如果雙方口同鼻拗, 只會沒完沒了. 不過就呢件事,我相信hobbypro有關人士願意與事主直接聯絡, 以解決問題. $68蚊嘅風險, hobbypro應該識計數的.

**重申: 我與市面任何RC公司無直接關係**  係買左支hobbypro嘅開窿器, 依家有 d 生銹~~

收翻條屍同單據未?然後再直接打佢Hobby Pro要求更換或退錢....!
對話時要問清楚對方姓名及部門...平心靜氣跟有關職員傾,及說清楚他們責任!
一家好的公司,不會不換, 如果他們為了68蚊,爭論下去:

1. 去消委會協助,及民事訴訟 (這個不是為錢,系消費權益及公眾安全)
2. 在各大綱站供報一下你實際發生情況, 不多不少,盡量focus系佢D質量,
幫下這品牌,要有圖片,吸引D (包括中港台,overseas)
ps:你要keep住條屍及單,作日後証據...!

***no.1比較花時間, no.2 就較方便, 不過要小心, 只說實情好了!!
Good luck!

中間條線用1.5A义一定不會燒  用平义機出了事自已不知還要人陪 支持Hobby Pro 出平價產品益用家
支持Hobby Pro 。
haley1200cc 發表於 2010-1-20 03:42

                               
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我都說了如果佢地認為我的charge機有問題

我可以提供比佢測試

完全同意...點解你唔自己打去hobbypro問呢...經鴻聲林去問. 可能佢又叫第二個人去買第三個人又叫第四個人去問...最後可能要經過十幾把口先至傳返個消息返黎...
毛 發表於 2010-1-20 09:59

                               
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請問我就算買HUDY D野,控又好咩都好

我都係拿番鋪頭到換

大家要先認清代理既責任先la

如果嘩果樣野係香港冇代理既,就冇得好講姐

我買野買左一日,有問題我第一時間通知左鋪頭

跟代理就一定要同我跟

是天經地義的事

一個代理商,不但是批發的

還要理會售後

例如我買左架豐田既車

第一日就壞我都係去左車行到講先la

就算打都唔係由我打去la

係車行打去代理到la

洗唔洗我打去皇冠代理???

洗唔洗我打去中國代理???

洗唔洗我打去日本總代理???

分銷商係代理商既門口

如果代理係冇任何責任

洗咩代理姐

d野我自己團購都得la

鴻聲當日做既野

佢肯接手同我傾

佢以經履行左佢係分銷商既責任

你地就算買手機,買電器都係la

卖甘少都好意思晒出黎!
kazafu 發表於 2010-1-20 09:29

                               
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人地話 2010 年

係咪人為損壞, 好似口同鼻拗. 相信支火咀電上亦無寫明如何介定為人為損壞.  公司為保障自己免損失而拒絕更換亦唔會有人話佢錯(可能怕開左個頭, 跟住........), 客戶據理力爭亦無不妥, 始終人為定品質問題無人知, 此因如何舉證係最大困難.  但若果真係為$68蚊而咁樣, 又真係有點兒.....   又或者你地交涉過程是否有誤會? 你是否與hobbypro的人直接對話? 又可能中間溝通過程出現問題?  直接聯繫hobbypro是否了當點?

**我只是路人A, 與市面任何RC公司無直接關係**
MrSH 發表於 19/1/2010 13:36

                               
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完全同意...點解你唔自己打去hobbypro問呢...經鴻聲林去問. 可能佢又叫第二個人去買第三個人又叫第四個人去問...最後可能要經過十幾把口先至傳返個消息返黎...

你都要係人地立場諗下... 收你$68 包生仔全套???
每間公司都有refund policy  ...
你話1.5 A ja wo .....咩可能性都有..可能short 左.又可能你用左15A你自己吾知...(我意c 吾係你講大話)好多因素,你可能自己都吾了 ...
justinwan 發表於 2010-1-19 20:25

                               
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15A....发噏疯!

redbullbull 人地己經話換返比你喇, 你check check 先啦, 佢地呢支嘢總共己出售了近半萬支 (not only HK) 第一次聽到有事, 難免大家有誤會嘅~
Racon 發表於 2010-1-19 20:52

                               
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卖甘少都好意思晒出黎!

中間條線用1.5A义一定不會燒  用平义機出了事自已不知還要人陪 支持Hobby Pro 出平價產品益用家
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